Victor Holanda

Teresina, Piauí · jvictor_holanda@outlook.com

Amante de tecnologia, gestão e projetos.

Experiência

Supervisor de Cobrança

Executiva Recuperação de Crédito

Acompanhamento de equipe objetivando o alcance de metas, elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, atendimento ao cliente, elaboração e acompanhamento de estratégias de cobrança

Outubro 2018 - Outubro 2019

Supervisor de RH

Executiva Recuperação de Crédito

Responsável por padronizar o setor criando POP’s (Procedimento Operacional Padrão) e descrições dos cargos, além de exercer as rotinas de RH, presentes nos subsistemas: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Cultura e Clima, Avaliação e Melhoria.

Abril 2018 - Setembro 2018

Control Desk

Executiva Recuperação de Crédito

Melhoria de processos, auxilio no desenvolvimento de KPI's, interpretação de dados e relatórios, construção e emissão de relatórios e suporte a gestão dos supervisores.

Promoções

Supervisor Júnior · Maio - Atual
Aux. Administrativo · Março a Maio
Estagiário · Janeiro a Março

Janeiro 2017 - Março 2018

Estagiário

IBAMA - Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis

Rotinas administrativas. Atendimento ao cliente. Receber, tramitar e arquivar denúncias, documentos e/ou processos. Produção de planilhas e documentos.

Fevereiro 2015 - Novembro 2016

Monitor Estagiário

Mult Net - Centro de Qualificação Profissional

Acompanhamento e resolução de dúvidas dos alunos nas atividades no computador e melhoria da rede de computadores.

Agosto 2014 - Dezembro 2014

Educação

Pós-graduação em Gestão Empresarial com Coaching

CESVALE

Especialização de gestores para adoção de práticas administrativas, capacitando as pessoas e, por consequência todo o sistema, tendo como suporte o desenvolvimento de atividades com qualidade.

Julho 2017 - Dezembro 2018

Graduação em Administração

Faculdade do Piauí - FAPI

Formação de profissionais dotados de uma visão sistêmica dos principais enfoques necessários que possibilitem os melhores resultados na gestão estratégica, financeira, de pessoas, de produção e de mercado e clientes.

Agosto 2013 - Junho 2017

Técnico em Redes de computadores

SENAC PI

Capacitação de profissionais para administrar redes e realizar controles de tráfego, e implementar tecnologias de segurança para garantir o bom funcionamentos dos sistemas de comunicação de dados.

Dezembro 2012 - Julho 2014

Voluntário

Centro Débora Mesquita - CDM

Reestruturação do site construído em WordPress e atendimento de demandas da ONG.

Novembro 2017 - Atual

Diretor de Projetos e Qualidade

Mult Consultoria Júnior

Fundação, implantação de processos e gerenciamento de projetos em conjunto com os demais membros fundadores. Criação da documentação referente à padronização do Departamento de Projeto e Qualidade da Mult Consultoria Júnior.

Junho 2016 - Junho 2017

Habilidades Gráfico

Microsoft e Libre Office (Intermediário)
Google Drive e Google Docs
Sistemas Operacionais Linux e Windows
Google Analytics (Básico)
Git e Github
Django
Jekyll - Blog Estático
WordPress

Certificações

Google Analytics for Beginners - Novembro 2017 - Google Analytics Academy
MIS & Control Desk (6h) - Junho 2017 - Daisy Blanco Escola Corporativa
Monitoria & Qualidade (6h) - Junho 2017 - Daisy Blanco Escola Corporativa
Emissão de notas fiscais de serviços e produtos (20h)- Janeiro 2017 - Senac
1º Workshop de Administração FAPI (Organização) - Setembro 2016 – FAPI
Gerência Comercial (60h)- Agosto 2016 - Senac
11ª ENAPI (Organização)- Setembro 2015 - CRA-PI
LabX 2015.1 (16 h) e Laboratório 2015.2 (32h) - Fundação Estudar

Blog Gráfico

No dia 09 de Novembro de 2017, iniciei um Blog juntamente com esse site, como forma de documentar o que aprendo (explico melhor aqui).

Já escrevi no total de 14 posts, sobre: Tecnologia, SEO, Produtividade, Administracao, Carreira, Marketing, Excel, WordPress e outros assuntos.

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